Support & Maintenance

Particuliers, petites entreprises, professions libérales, Abc info est là pour vous aider au quotidien dans l'utilisation de votre outil informatique. Devis détaillés et gratuits, prestations garanties. Nous vous offrons un service de proximité efficace et bon marché.

• Dépannage
  AbcInfo intervient au plus vite pour dépanner et configurer vos systèmes informatiques (PC, Mac, Smartphone, Serveurs, etc).
  Devis gratuit · Facturé à la prestation · Tarifs transparents
• Maintenance
  AbcInfo propose des formules personnalisées pour gérer vos besoins informatiques au quotidien.
  Support interactif · Délais garantis · Suivi personnalisé
• Déploiement
  Nouveau bureau, restructuration de parc informatique, migration vers le cloud : AbcInfo prend en charge l'intégralité de votre projet, de l'étude des besoins à la mise en service complète.
  Câblage réseau · Postes de travail · Serveurs · NAS · Imprimantes · Téléphonie · Accès internet · Sauvegardes · Documentation
• Conseil
  AbcInfo vous apporte son expertise pour prendre les bonnes décisions.
  Définition des besoins · Conduite au changement (matériel & logiciel) · Intégration de progiciels · Administration réseau · etc.
• Sécurité
  La sécurité numérique : la problématique technique de l'entreprise. Nous vous aidons à mettre en place des procédures efficaces et à sensibiliser le personnel à cette problématique.
• Intelligence artificielle
  AbcInfo intègre les outils IA les plus récents dans vos workflows pour gagner en efficacité. Automatisation, traitement de documents, assistants métier — l'IA au service de votre activité, sans jargon.
  Claude API · LLM · RAG · Agents IA · Automatisation · Intégration sur mesure
• Réseaux
  Configuration de réseaux (LAN, WAN, VLAN), Wi-Fi, firewall, NAT (translation d'adresse), routage statique, Linux / Nginx.
• Téléphonie
  Mise en place de centraux téléphoniques virtuels indépendants des opérateurs suisses.
  Téléphonie SIP · Linux · Asterisk · FreePBX · Mise en place de Trunks · Numéros DID · QoS voix · Softphones

Développement & Applications

AbcInfo vous aide à concevoir et réaliser vos projets numériques : que ce soit sous forme de site web statique ou dynamique, d'application web métier ou d'app pour smartphone, nous intervenons sur toutes les phases du cycle de développement de votre projet.

• Conception et spécifications fonctionnelles
  La réussite d'un projet numérique se joue dans la compréhension fine des besoins et des processus métiers. AbcInfo vous fait bénéficier de son expertise dans ce domaine.
• Réalisation et développement
  AbcInfo code vos projets dans des technologies modernes et pérennes.
• Tests de validation et d'intégration
  AbcInfo effectue des batteries de tests automatisés pour valider fonctionnellement chaque outil développé. Des tests d'intégration sont également réalisés lors du raccordement au système d'information client, afin de minimiser les dysfonctionnements et les problèmes de compatibilité entre systèmes hétérogènes.
• Livraison, intégration et documentation
  AbcInfo vous livre l'outil réalisé et l'intègre dans votre système d'information. Une documentation complète vous est fournie, détaillant les flux de données et les processus associés.
• Garantie et suivi
  AbcInfo vous offre 3 mois de garantie totale sur l'outil livré, couvrant les vices cachés et les bogues techniques qui n'auraient pas été détectés en amont.
• Sites web modernes
  Sites vitrines, e-commerce, responsive, rapides et bien référencés.
• Applications web métier
  Back-office, CRM, portails clients, gestion sur mesure.
• Applications mobiles
  Apps iOS & Android natives (disponibles via les stores dédiés) ou PWA (Progressive Web App) pour une expérience app sans les obligations Google ou Apple.
• APIs & intégrations
  Connexion de vos outils à des flux de données externes, automatisation de processus métiers. (Ex : flux financiers Bloomberg, intégration messagerie Telegram, flux données assurances IGB2B.)
• Intelligence artificielle
  Intégration d'IA dans vos workflows (Claude API, LLM, RAG).
• Administration & maintenance
  AbcInfo peut gérer pour vous l'hébergement de vos outils et en assurer la maintenance.

Indépendant depuis 25 ans.

Une seule et unique dépendance : la satisfaction de nos clients.